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租客网:房屋租赁纠纷如何规避?

来源:租客网 2020年04月26日 15:18

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


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2021年01月12日 11:33

有些话说出来也会被遗忘,有些话说出来才会发现连记忆都出了差错!

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2020年10月22日 10:19

租房指南,请查收

即将到达6月份,也将迎来各大高校的毕业潮。对于刚步入社会的毕业生除了找工作最重要,寻找容身之所也是头等大事。买房需要一笔不少的资金,对于经济有限的毕业生,租房便是最合适不过的。谈起租房,就连在社会摸爬滚打好几年的年轻人都苦不堪言,更何况涉世未深的毕业生,他们又哪懂的如何避开租房各种坑。一、租房渠道①网络平台说起租房,大多数人会先去网上搜搜有没有合适的房源。但是网上各种形形色色的租房网络平台,还有五花八门的房源让你眼花缭乱,分不清真假房源,一不留神就会陷入网络诈骗。所以通过网络搜房要认准权威、口碑好的网络平台,谨防网络诈骗。②中介公司选择正规的中介公司,首先他们房源多,其次可靠程度也较高,会让你省事省心很多。③长租公寓经过长租公司装修改造后在向外出租的公寓,内部设施、周边环境、地理位置等条件肯定是比自己找的好,当然租金也是比较高。二、租房地段①交通便利范围内能步行上班最好;如果需要搭乘交通工具上班,租房位置应选址在地铁、公交站附近,方便出行;下上班路途时间也需要限制在20分钟内,超过20分钟或者更长时间需要三思再三思。缩短上下班路途时间,不仅能有更多时间休息补充体力、精力;同时可节省一笔可观的交通费用。②错开繁华商圈在繁华商圈周边的租金都普遍较高;对于刚出社会的毕业生,在没有足够经济支撑的情况下,可以错开商圈找房,省下的租金可补贴日常生活开销,改善生活质量。三、选房要点①检查内部设施看房时需要检查出租房内自带的家具家电的损坏程度。对于已经坏掉的家具家电要跟房东协商能否更换。留着坏掉的家具家电不仅占地方,而且日后也理不清是谁弄坏的。随着时代的发展,我们的日常生活、工作越来越离不开网络,所以在选房的时候要特别留意信号好不好、有没有宽带;没有宽带的能不能装。②细选楼层位置楼层的位置会影响到房间的采光、通风。楼层过低,可能会被隔壁楼栋或者树木遮光、挡风。顶楼租金可能会便宜,但是会很热。③多方面考虑合租方式选择合租要清楚这个房子几室几厅、是否单独一个人一间房。看房的时候留意合租房的卫生情况,合租房的卫生情况反映了同你合租的人对卫生讲不讲究。脏乱的卫生不仅会影响心情,甚至会影响到健康。同时尽量跟合租人接触沟通,通过言语行为判断你的合租人是否道德品质良好。四、租房陷阱①看房收费是假的一律交押金、定金再看房的方式都是骗人的。正确的方式是一手交钱一手交钥匙,并与房东签订租赁合同,明确各自责任,以免发生纠纷。②虚假房源引你入坑骗子会通过网络发布低价出租等诱人的虚假房源信息,引网友电话联系,在发送假房产证和身份证信息给网友,待网友相信后,谎称在外地并可派亲戚或者委托人送递钥匙和合同,催网友通过转账支付租金或定金,这是骗子惯用的手段之一。③对高额差价说不不法中介通过房源很抢手等虚假信息炒热租金、推出各种优惠等方式,引诱租客以高价入手,从中赚取高额差价。时刻保持头脑冷静,莫被糊弄。④谨防二房东二房东即是假房东,租了二房东的房子,日后麻烦可不少。价格高是一点,日后房屋出现问题,二房东不仅解决慢甚至可能不解决。也有不少不法中介通过假冒房东,骗取租客签租赁合同,在收取中介费后,二房东会以各种理由不肯出租。中介也会以房东单方违约,不在中介公司管理范围内,不给予退中介费用。为了避免遇到二房东,看房的时候一定要查看房东房产证,验证房东身份真伪。五、成交要仔细①检查内部设施、物件一定要在入住前检查天花板、卫生间、厨房、阳台是否漏水,各个地方的管道是否通畅。电路是否老化;能否使用大功率家电;宽带是否能用。检查清楚后,双方签物品清单,列明屋内各个设施、物件数量及损坏程度。②明确各项收费明确水费、电费、煤气费、物业管理费等费用由谁支付、并清楚了解登记入住前的各项数字,并要求房东签合同时全部结清跟房子有关所有费用。

2020年04月27日 11:09